Six Sigma jest strategią zarządzania biznesowego opracowaną przez Motorolę w latach 80. Stała się sławna dekadę później dzięki koncernowi General Electric. Obecnie jest powszechnie stosowana w wielu sektorach przemysłu.

Six Sigma powstała jako zestaw metod mających na celu poprawę procesów produkcyjnych i usuwanie usterek. Potem rozszerzono jej stosowanie również na inne rodzaje procesów biznesowych. W obszarze IT celem Six Sigma jest zmierzenie i poprawa zarówno informatycznych procesów wewnętrznych, jak i procesów linii biznesowych, w których IT odgrywa istotną rolę (np. internetowy system zamówień). W samym IT stosuje się wiele procesów - jak testowanie, implementacja sprzętu i rozwój oprogramowania, które mogą być usprawnione dzięki Six Sigma.

Celem warsztatów jest zapoznanie uczestników z praktycznymi doświadczeniami i technikami stosowania Six Sigma w obszarze IT i inżynierii oprogramowania.

Doskonałość operacyjna i innowacyjność są kierunkami, które bynajmniej się nie wykluczają - chodzi bowiem o to, by uzyskać więcej mniejszym nakładem środków, do wyższej jakości. Six Sigma zajmuję się właśnie takimi wyzwaniami.

Warsztaty zostaną zorganizowane na początku w formie "tutorialu", aby szczegółowo wprowadzić uczestników w temat, a w dalszej części w formie case study przedstawiających doświadczenia z polskiego rynku oraz sesji panelowej.

Dzięki warsztatowi dowiecie się Państwo:

• jak zoptymalizować procesy w obszarze IT, inżynierii i wytwarzania oprogramowania,
• jak właściwie zastosować Lean Six Sigma w obszarze IT i rozwoju oprogramowania - na podstawie konkretnych przykładów i narzędzi,
• modeli ekonomicznych i finansowych związanych z Lean Six Sigma,
• pozycjonowania Six Sigma względem innych ram jakości oraz przykładów ich połączeń (CMMI, ITIL, ...),
• jak lean six sigma został zastosowany w różnych obszarach przemysłu, np. finanse, telekomunikacja, ...